【影院时事】国内外的高端影院各长什么样？

近些年，国人观影消费热情持续高涨。但高档的装修和先进的设备的数量尚不能满足观众需求，尤其难以满足追求独特观影体验的潮人影迷。国内观影的细分高端市场仍是放映端竞争红海的一片蓝色。

高端观影服务的存在基础

中国电影市场尽管没有达到业界的乐观预测，但2016 年上半年总票房仍达245.7 亿元，观影人次7.23 亿人，国人观影消费热情持续高涨。但是高档的装修和先进的设备没能有效改变观影形式相对单一的状况，以北京为例，各大影城（包括五星级影院）的观影环境基本上大同小异，4D和IMAX影厅已经算是市面上所能享受到的最高级观影体验。同时，别具特色的汽车影院等由于受条件（比如摇不到号）、气候、场地等限制，无法完全满足人们的需求。尤其对于社会精英阶层和追求独特观影体验的潮人影迷来说，目前的观影环境和服务较难满足他们的观影期待。国内观影的细分高端市场仍是放映端竞争红海的一片蓝色。

据有关机构统计，截至2015年5月，中国大陆千万高净值人群数量已达121万，同比增长11%，为历年之最；亿元高净值人群数量7.8万，同比增长16%。调查同时发现，中国大陆千万资产人群平均年龄40岁，亿元资产人群44岁，高净值人群男女比例为6:4。高净值人群总资产达到60.5万亿元，平均家庭年可支配收入255万元，家庭年可支配收入总量为3万亿元。电影消费群体里，小镇青年固然是“潜力股”，但是多金大叔已经是“蓝筹股”了。

在西方经济学中，对消费需求问题的研究同样为高端观影服务提供了一些理论支撑和参考依据。根据有关理论，需求一般指消费者具有货币支付能力的实际需要。具体包括两方面内容：一是消费者的实际需要。二是消费者愿意支付并有能力支付的货币数量。根据消费需求函数模型（感兴趣的同志请自学），经济学家得出一些结论，其中：

1.消费者需求由消费者的实际需要决定；

2.消费者需求量总是受消费者收入水平的限制；

3.消费者的收入增加，有利于消费支出的增加。

但是理性的消费者绝不会愿意用更多的钱去购买与过去完全同质的商品。因此，只有提高商品的档次，才能满足收入增加后的消费者的实际需要。仅从这3点结论并结合高净值人群现状，便可想见高端观影服务的潜在市场动力。当前，在国内电影市场倡导面向观众转型升级的时代背景下，这或将为我国电影细分市场的开发提供更多思路。当然，高端观影服务并不单指富豪才有能力消费的奢侈服务。

▲马斯洛需求层次

当前观影服务的小尴尬

随着生活水平的提高，人们对服务品质或格调的要求也水涨船高。尤其在超一线城市等经济发达地区或高收入群体中，原有的观影体验不单造成了“审美疲劳”，舒适性、私密性和定制化的不足甚至引起了一些影迷的小情绪。

舒适性的不足

无论是大厅还是小厅，目前影院的配套硬件都还停留在连排座椅、中央空调等设施上，无法选择舒适的座椅、无法自己控制温度，甚至食物的选择只有爆米花和汽水，外带食物一律被禁止。不能“北京瘫”，不能喝冰镇啤酒或RIO，也不能光明正大地提着“黑森林”进场…说好的完美体验呢。

私密性的不足

在公共影院想追求私密空间同样是不现实的。在前后左右都被陌生人包围的环境里，你无法预知其他人的行为和可能出现的状况，因此需要忍受他人观影期间不断接打电话、孩子无休止的吵闹以及各种迟到早退的观众在荧幕前穿行等等煞风景的行为，当然更不能有看到情深处的不雅举动。这时，想来个包场吧？

定制化的不足

根据目前的首轮放映制，绝大部分的常规影院只提供拍片期内的观影服务，而且热门电影在黄金时间段的票往往被一抢而光，一不留神手慢了只能选择边角的位置或者直接放弃。至于想要自己选片、定时间，乃至选择自己喜欢的观影环境和情调，做白日梦吧。

美国的高端观影服务

美国作为全球电影市场最发达、最成熟的国家，除了电影票房雄居全球榜首，其院线与影院的发展水平也一样领先于他国。包括美国排名前三的院线巨头在内，放映商对高端市场的争夺也各显其能。

▲君豪电影院

全美第一大放映商君豪娱乐院线（RegalEntertainment）除了拥有更先进的电影银幕和灯光音响设备，也在越来越多的旗下影院增设点餐饮食和酒精饮料服务。此外，在电影《007：幽灵党》上映的时候，电影院率先尝试推出一种限量版黑色阳极氧化处理的纪念版电影票，观众购买此票之后能够在当天不受次数时间限制地观看所在影院的任何电影。同时，其也将在2016年更新自己的会员积分体系，进一步强化会员购票观影后返送积分的相关衍生服务，以此完善高端观影服务体系。

我国高端观影的初体验

作为立足于去同质化、讲求品质的高端观影服务，竞争焦点主要体现在拼影院硬件，拼影音技术，拼周边环境，拼服务质量，拼观影体验等方面。目前，在细分市场的发展初期，高端观影服务以巨幕，imax，杜比，VIP厅为卖点的豪气派为主流，而突出多样化、主打格调牌的小资派则主攻初阶的高端消费群。

五星豪气派

当前，我国影院星级评定是严格根据影院放映的声光效果等硬件条件和软件服务进行的。五星级影院的评定标准对影院的座椅宽度、最近视距、通风和冷暖设施、残疾人服务设施、卫生间设施及门厅、休息厅等方面作出了详细的规定。一些五星级影院则开始提供超五星观影服务，不但标配先进银幕、全新的视听放映体验，还可以网上预约豪华座椅，更出现了包含点餐服务的影院；有些影院具备国际一流水准，拥有最新的超大IMAX银幕、全新升级的灯光照明设备、杜比全景声三维环绕音响，以及实时在线选座并优先提供最繁华地段影院的电影院购买权。

如在北京某家高档影院，430多平方米巨幕的IMAX厅、VIP影厅；进口放映机、2K BARCO高清晰度数字放映机，杜比数码SRD、DTS等系统还音设备，英国进口银幕等国际最先进的视听设备在影厅设计上，采放了高坡度无遮档、低视点及宽排距（120cm）座椅设计。此外，还设置有会员服务区，配有贵宾休息室以及咖啡售卖区。而一些院线的A RealD Experience顶级体验影厅和LUXE巨幕影厅，装修精致是标配，同时配备了高档舒适座椅，RealD创新的近20米精准白幕，采用RealD3D放映技术，令观影者可更舒适地观看电影，眼睛不易疲劳。

还有的国内高端电影院则与国际著名品牌合作专项定制放映设备，全场全景声临境音音频系统、自主影片点映、上万部经典影片库为其给会员提供身临其境的视听感受；各影厅放映机直接可以连接到游戏机终端等，实现影厅游戏、赛事直播及演唱会功能，还可以为会员提供PPT展示、高端课程、企业培训等。

多彩小资派

去同质化、上档次不只有“高大上”一条路线，向娱乐综合体发展，整合KTV，台球，球赛直播，舞台表演，轰趴，酒吧，桌游，咖啡馆，餐厅等多种休闲娱乐平台为一体的“影乐迪”，也不失为一种选择。它更加注重观众在私密性及舒适性上的期待，在高端人群中渐渐成为一种新时尚，形成了不同于豪气派的发展轨迹。其优势在于满足观众对影院多样性的需求，为追求生活品质的人群提供衍生消费载体和时尚交流平台，也引领了社交方式上的新风潮。

此外，一些主打新潮风格的“电影视听馆”及隐藏在住宅区或办公楼中的“私人电影院”，同样吸引了不少都市白领和乐于尝试的电影爱好者。例如位于北京、以片源多取胜的“电影视听馆”准备了数千部片源供点播，国产、好莱坞、日韩等大片、文艺电影应有尽有，价格也相对容易接受。又如上海的“人生奥斯卡”影院隐身居民楼，是影院老板受到日本主题KTV的启发后回国创办的，包厢设计上有日式风格、粉红色Hello Kitty风格等。在高端观影服务的发展初期，这样一种易于接受的产品样态，可以起到培养初级商家和培养未来客户的双重效果。

院线同步

国外市场中，一部电影在影院上映的同时，电影发行商也会针对高端消费者售卖“首轮”播放权。只要你肯花钱，在家也能看到与院线同步的影片。国内市场当前普遍采取“先电后网”的放映方式，影片经过两周，甚至更长时间才能在视频网站上看到。而对于私人影院，则无需等待。

据专供高端市场的商家介绍介绍称，其已与好莱坞、中影等片商达成深度合作，能够实现私人影院与院线基本同步，热映大片在院线午夜零点首映后，当天下午你就可以在家中的私人影院欣赏了。

结语

随着中国电影市场进一步发展成熟，不断提高的观影需求和日益激烈的竞争压力会引导和促进整体市场的分化，细分市场的内容和轮廓也将逐渐形成。梦想也好，小目标也罢，终会成真。

转载来源于大影易微信公众号